Vertrieb kostet Geld! – Kein Vertrieb kostet Umsatz! Vertriebsmix im Hotel Stefan Nungesser/ Waltraud Rieser-Herrnhofer Marketing und Vertrieb sind neben Controlling und Personal zu den wichtigsten Funktionen eines modernen Hotelbetriebs… weiterlesen →
Preisstruktur – Hotellerie Die Ratenparität ist in Österreich leider noch immer nicht gefallen, Sie dürfen auf verschiedenen Plattformen verschiedene Raten anbieten, aber noch immer nicht auf Ihrer Webseite. Was können… weiterlesen →
Was kommt noch? Steuerreform Hotellerie Durch die Umsatzsteuererhöhung ergeben sich für Sie auch Änderungen in der Splittung der einzelnen Bausteine von Pauschalangeboten. Diese müssen nach den aktuellen Steuersätzen im Verhältnis… weiterlesen →
Beschwerdemanagement – Reklamationsmanagement Tipps Manchmal ist es schwierig, Schnorrer von ernsthaften Kritikern zu unterscheiden. Außerdem passt nicht jeder Gast zu Ihrem Hotel. Treten Sie den Forderungen des Gastes selbstbewusster entgegen, verweisen Sie… weiterlesen →
„Kärntner Unternehmerin des Monats Februar 2016“: Waltraud Rieser-Herrnhofer, Geschäftsführerin der HTS Hotel & Tourism Solutions GmbH, mit Büros in Wien und St. Veit an der Glan. Für die unterstützende Beraterfunktion… weiterlesen →
Auszeichnung Unternehmerin des Monats Für die unterstützende Beraterfunktion in nationalen und internationalen Hotelbetrieben, sowie für die Durchführung einzigartiger Coachings und Trainingseinheiten, wurde Waltraud Rieser-Herrnhofer von “Frau in der Wirtschaft” der… weiterlesen →